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Violencia de usuarios y clientes: «El nuevo riesgo laboral que las empresas e instituciones deben medir por ley»
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Violencia de usuarios y clientes: «El nuevo riesgo laboral que las empresas e instituciones deben medir por ley»

• Al amparo de la Ley Karin, las agresiones de terceros en sectores como salud, educación, comercio y transportes dejan de ser vistas como «parte del oficio». • El Instituto de Seguridad Laboral (ISL) destaca la obligatoriedad del cuestionario CEAL-SM/SUSESO y entrega asistencia técnica para implementar medidas que van desde cambios en infraestructura hasta apoyo...