La empresa Frontel informó que continúa desplegada en diversos sectores rurales de La Araucanía para restablecer el suministro eléctrico afectado por el intenso sistema frontal registrado el pasado 16 de julio. Según la compañía, ya se ha recuperado el servicio para más del 92,7% de los cerca de 112 mil clientes que resultaron afectados por el evento climático.

La distribuidora señaló que ha triplicado la cantidad de brigadas en terreno para acelerar las labores de reposición, especialmente en las zonas que registraron mayores daños en la infraestructura eléctrica.

Durante esta jornada, los trabajos se concentraron en los sectores rurales de Collipulli, Traiguén, Los Sauces y Ercilla, en la provincia de Malleco, además de Cunco, Vilcún, Lautaro, Teodoro Schmidt, Freire, Cholchol, Carahue, Pitrufquén y Temuco, en la provincia de Cautín.

Más de 300 brigadas trabajan en terreno

El gerente zonal de Frontel, Patricio Sáez, explicó que el avance ha sido posible gracias al despliegue de equipos provenientes de distintas regiones del sur del país.

«Hemos logrado avanzar de manera progresiva gracias al trabajo diario de nuestros equipos en terreno. Más de 300 brigadas se encuentran desplegadas en las zonas rurales, con apoyo de equipos que provienen de distintos lugares del sur del país. Ya se han reemplazado 135 postes y 14 transformadores, que resultaron dañados por ramas y árboles sobre la red, y que han requerido reconstrucción de más de 30 kilómetros de líneas afectadas», señaló.

El ejecutivo agregó que las labores continuarán hasta restablecer completamente el suministro eléctrico.

«Sabemos las dificultades que esta situación genera para las familias. Hemos estado trabajando intensamente y continuaremos trabajando hasta recuperar el servicio de todos nuestros clientes de manera segura y lo más rápido posible», afirmó.

Compensaciones y evaluación de pérdidas

Frontel informó además que evaluará cada caso relacionado con posibles pérdidas de alimentos u otras situaciones particulares derivadas de los cortes de energía.

«Estaremos evaluando el caso a caso por las posibles pérdidas de alimentos u otros requerimientos particulares. Para ello estarán disponibles la página web, los canales digitales y nuestras oficinas comerciales», indicó Sáez.

Asimismo, recordó que la normativa vigente contempla compensaciones automáticas por interrupciones prolongadas del suministro cuando corresponda.

«Estas compensaciones son calculadas conforme a la regulación y a las instrucciones de la SEC. No requieren una solicitud del cliente y se reflejarán directamente en la cuenta de electricidad», precisó.

Para consultas y reportes, la empresa mantiene habilitados su WhatsApp +56 9 2612 9023, la aplicación móvil Frontel y el mapa de desconexiones disponible en su sitio web.