El organismo aclaró que las entidades financieras no pueden descartar unilateralmente reclamos por operaciones no reconocidas. Si alegan dolo o culpa grave del cliente, deberán probarlo ante tribunales. Un cambio relevante en la protección de los consumidores marcó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), al aprobar un nuevo dictamen interpretativo sobre fraudes en medios de...
